Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre as suas joias Magnolia.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via PIX com 5% de desconto e boleto bancário.
As peças possuem garantia?
Sim, todas as nossas joias possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação e banho. O certificado de garantia acompanha cada produto enviado.
Qual o prazo de entrega para o meu endereço?
O prazo varia conforme a sua região. Você pode calcular o tempo estimado inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução gratuita ou troca, desde que a peça esteja sem sinais de uso e em sua embalagem original.
As joias da Magnolia são antialérgicas?
Sim, nossas peças são produzidas com tecnologia hipoalergênica e não contêm níquel em sua composição, garantindo conforto e segurança para a sua pele.
Como devo cuidar das minhas joias?
Recomendamos evitar o contato com perfumes, cremes, produtos de limpeza e água do mar. Guarde suas peças individualmente em locais secos para preservar o brilho por mais tempo.